8 เหตุผลที่ควรลงทุนกับจอ Digital Signage สำหรับธุรกิจร้านค้าปลีก

ในยุคดิจิตอลที่การแข่งขันทางธุรกิจค้าปลีกสูงขึ้น จอ Digital Signage ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า และกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะสามารถแสดงโปรโมชั่นแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ร้านค้าสามารถอัพเดตส่วนลดหรือดีลพิเศษได้ทันที ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถแนะนำสินค้าขายดีหรือสินค้าใหม่ ผ่านภาพและวิดีโอที่ดึงดูดความสนใจ อีกทั้งยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้ลูกค้า เช่น แสดงเมนูดิจิตอลสำหรับร้านอาหาร หรือให้ข้อมูลสินค้าผ่านจอแบบ Interactive (หน้าจอที่สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ได้โดยตรง รองรับ Touchscreen หรือการใช้อุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น ปากกาสไตลัส เพื่อควบคุมและป้อนข้อมูลแทนการใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ด)

อีกหนึ่งข้อได้เปรียบของจอ Digital Signage คือช่วยลดต้นทุนการพิมพ์ป้ายโฆษณา และสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้ตลอดเวลา ทำให้ร้านค้าสามารถนำเสนอข้อมูลที่ทันสมัยและตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้นด้วยประโยชน์เหล่านี้ การใช้จอ ประเภทนี้จึงเป็นโซลูชันที่คุ้มค่า สำหรับร้านค้าปลีกที่ต้องการเพิ่มความโดดเด่น ดึงดูดลูกค้า ดังนี้

เหตุผลสำคัญที่ธุรกิจค้าปลีกควรลงทุนกับจอ Digital Signage

1. ช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น : ด้วยคุณสมบัติของจอมีสีสันสดใสและสามารถเคลื่อนไหวได้ รวมถึงการใช้วิดีโอ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าและโปรโมชั่น ทำให้ดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มากกว่าป้ายโฆษณาแบบดั้งเดิม
   
   
2. เพิ่มยอดขายและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ : จอภาพประเภทนี้สามารถแสดงโปรโมชั่นพิเศษหรือแนะนำสินค้าขายดีได้แบบเรียลไทม์ได้ ซึ่งทำให้สามารถเพิ่มยอดขายโดยใช้กลยุทธ์ Upsell & Cross-sell เช่น เสนอส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าคู่กันได้ในทันที
   
   
3. ปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้ง่ายและรวดเร็ว : จอ Digital Signage สามารถเปลี่ยนแปลงโฆษณาและโปรโมชั่นได้แบบ Real-time ผ่านระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์ควบคุม อีกทั้งการใช้จอประเภทนี้จะช่วยลดต้นทุนการพิมพ์ และเปลี่ยนป้ายโฆษณาที่เป็นไวนิลหรือกระดาษได้อีกทางหนึ่งด้วย
   
   
4. เพิ่มประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) : เพราะจอภาพประเภทนี้สามารถให้ข้อมูลสินค้าหรือบริการเพิ่มเติมผ่านวิดีโอแนะนำ ที่สามารถปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับช่วงเวลาหรือพฤติกรรมของลูกค้า เช่น แสดงเมนูอาหารพิเศษในช่วงกลางวัน
   
   
5. สร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยและน่าเชื่อถือ : จอ Digital Signage ทำให้ร้านค้าปลีกของคุณดูทันสมัยและเสริมสร้างความเป็นมืออาชีพและสร้าง Brand Awareness เพราะมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
   
   
6. รองรับการโฆษณาแบบอินเทอร์แอคทีฟ (Interactive Marketing) : คุณสมบัติที่ดีอีกประการของจอประเภทนี้คือ สามารถเป็นจอสัมผัสให้ลูกค้าเลือกดูข้อมูลสินค้าด้วยตัวเอง อีกทั้งยังรองรับการใช้งานร่วมกับ QR Code หรือระบบ Loyalty Program ได้ด้วย
   
   
7. ลดต้นทุนระยะยาว : แม้ว่าการลงทุนจอ Digital Signage ในครั้งแรกจะมีค่าใช้จ่ายสูง แต่คุ้มค่าในระยะยาว ด้วยการช่วยลดค่าใช้จ่ายเพื่อผลิตและติดตั้ง รื้อถอนเปลี่ยนป้ายทั่วไปในจำนวนสื่อที่เท่ากัน เพราะการจัดการสื่อบนจอดิจิตอล สามารถปรับปรุงเนื้อหาได้ทันที ไม่จำกัดจำนวนสื่อ โดยไม่มีต้นทุนตัวป้ายเพิ่มเติม อีกทั้งยังประหยัดเนื้อที่และสวนงามอีกด้วย
   
   
8. ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า (Data-Driven Marketing) : จอ Digital บางรุ่นสามารถเชื่อมต่อกับระบบ AI หรือกล้องวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้ ซึ่งสามารถเก็บข้อมูลว่าลูกค้าช่วงอายุใด เพศใด สนใจสินค้าประเภทใด และใช้ข้อมูลนี้ในการทำการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นได้

ไอเดียการใช้จอ Digital Signage สำหรับร้านค้าปลีก

1. แสดงโปรโมชั่นและส่วนลดแบบเรียลไทม์ : ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกหรือผู้ใช้แอพพลิเคชั่นของร้าน, ดีลลดราคาประจำวัน, แสดง Flash Sale หรือส่วนลดเฉพาะช่วงเวลา Happy Hour เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันที ตัวอย่างเช่น
   “ เฉพาะสมาชิก ซื้อ 1 แถม 1 วันนี้เท่านั้น!! ” หรือ “Happy Hour 15:00-16:00 น. ทุกเมนูลด 20%” โดยสามารถตั้งเวลา (Schedule) เพื่อแสดงสื่อได้ตามต้องการ
   
   
2. แนะนำสินค้าขายดี / สินค้าใหม่ : จอ Digital Signage เพื่อแสดงสินค้าขายดี (Best Seller) หรือแนะนำสินค้าใหม่หรือสินค้าสุดฮิต พร้อมวิดีโอรีวิวหรือการใช้งาน
   จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นสินค้าเทคโนโลยีต่างๆ ที่ต้องใช้การอธิบายฟังก์ชั่นการใช้งาน “สินค้าใหม่! ลองเลยวันนี้” หรือสินค้าฟุ่มเฟือยที่ต้องกระตุ้นความต้องการซื้อ “สินค้าขายดีอันดับ 1 สัปดาห์นี้: น้ำหอมแบรนด์ X ขวด Limited Edition” เป็นต้น ทำให้ลูกค้าเห็นสินค้าแล้วเกิดความสนใจได้แม้จะยังไม่ได้เข้าไปยังชั้นวางสินค้านั้น
   ๆ
   
   
3. เมนูสินค้าแบบดิจิตอล (Digital Menu Board) : เหมาะสำหรับร้านอาหาร ร้านกาแฟหรือร้านของว่าง/เครื่องดื่ม เช่น ร้านชา ร้านไอศรีม ที่เมนูหลากหลาย ต้องการแสดงเมนูแบบไดนามิก เช่น การใช้ภาพอาหารและวิดีโอ เพื่อดึงดูดลูกค้าให้สั่งอาหารมากขึ้น สามารถปรับเปลี่ยนเมนูได้ง่าย เช่น แสดงเมนูอาหารเช้าในช่วงเช้าและเมนูมื้อค่ำในช่วงเย็น ตัวอย่างเช่น “แนะนำเมนูพิเศษวันนี้ : สเต็กเนื้อวากิว” แสดงภาพเนื้อลายหินอ่อนสวยงาม Grilled บนเตา ให้เห็นความฉ่ำ และรมควัน หรือ “เพิ่ม 10 บาท รับเครื่องดื่มแก้วใหญ่ขึ้น!”
   
   
4. คำแนะนำสินค้าแบบอินเทอร์แอคทีฟ (Interactive) : จอ Digital Signage มีระบบจอสัมผัส (Touchscreen Display) ให้ลูกค้ากดดูข้อมูลสินค้าได้เอง หรือสามารถใช้เป็นระบบแนะนำสินค้าอัตโนมัติ โดยลูกค้าสามารถเลือกประเภทสินค้า และระบบจะแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถกดเลือก “ประเภทผิว” แล้วระบบแนะนำสกินแคร์ที่เหมาะสมให้ เป็นต้น
   
   
5. แสดงรีวิวและความคิดเห็นจากลูกค้า : การใช้จอ Digital Signage เพื่อแสดงรีวิวสินค้าจากลูกค้าจริง หรือคะแนนรีวิวจากแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยสามารถแสดง โพสต์จากโซเชียลมีเดีย ที่ลูกค้าแท็กถึงร้านค้า ตัวอย่างเช่น “95% ของลูกค้าบอกว่าแชมพูตัวนี้ช่วยลดผมร่วงได้จริง!” หรือ “ลูกค้ากว่า 90% ในโซเชียลมีเดีย ต่างประทับใจบริการของเรา”
   
   
6. แสดงข้อมูลสินค้าหรือวิดีโอสาธิตการใช้งาน : เช่น การแสดงวิดีโอการใช้งานสินค้า เช่น การแต่งหน้าด้วยเครื่อง
   สำอาง, วิธีใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า, อธิบายจุดเด่นของสินค้าหรือวิธีการเลือกซื้อ ตัวอย่างเช่น วิดีโอสาธิต “5 วิธีแต่งหน้าด้วยลิปสติกเพียงสีเดียว” หรือวิดีโอแนะนำ “เปรียบเทียบหูฟังรุ่นยอดนิยม” เป็นต้น
   
   
7. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และเรื่องราวของร้านค้า : ใช้จอ Digital Signage ในการบอกเล่า ประวัติของแบรนด์ หรือแนวคิดเบื้องหลังสินค้าของร้าน เพื่อสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์และลูกค้า ตัวอย่างเช่น “รู้หรือไม่? ร้านของเราใช้วัตถุดิบออร์แกนิก 100%”
   
   
8. โฆษณาสินค้าจากพันธมิตรทางธุรกิจ : นอกจากการโปรโมทธุรกิจหรือสินค้าของร้านค้าปลีกของคุณ ก็ยังให้เช่าพื้นที่โฆษณาบนจอดิจิตอลพื่อแสดงสินค้าจากแบรนด์พันธมิตรได้ ซึ่งเป็นอีกวิธีหนึ่งที่สามารถสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้เช่น ร้านกาแฟสามารถแสดงโฆษณากาแฟจากแบรนด์เมล็ดกาแฟชื่อดัง หรือร้านกาแฟสามารถโปรโมทร้านค้าหรือสถานที่ท่องเที่ยวในบริเวณเดียวกันได้
   
   
9. ระบบนำทางภายในร้าน : ใช้จอ Digital Signage ในการบอกแผนผังร้านค้าหรือตำแหน่งของสินค้า ซึ่งเหมาะสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือห้างสรรพสินค้า ตัวอย่างเช่น “โซนสินค้าออร์แกนิกอยู่ที่แถว D”
   
   
10. สร้างความบันเทิงระหว่างรอลูกค้าชำระเงิน : การใช้จอแสดง ข่าวสาร วิดีโอสนุกๆ หรือโปรโมชั่นพิเศษ ขณะลูกค้ารอชำระเงินเพื่อลดความรู้สึกเบื่อและทำให้ลูกค้าอาจตัดสินใจซื้อมากขึ้น ตัวอย่างเช่น “ขอบคุณที่ซื้อสินค้ากับเรา! อย่าลืมรับคูปองส่วนลดท้ายบิล”

จอ Digital Signage ช่วยให้ร้านค้าปลีกสามารถโปรโมทสินค้า เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฉะนั้น ในธุรกิจร้านค้าปลีกเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะช่วยเพิ่มยอดขาย ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณมีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากลองนำไอเดียเหล่านี้ไปปรับใช้ในร้านค้าของคุณ เพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ร้านค้าของคุณดูทันสมัยมากขึ้น

หากกำลังมองหาจอ Digital Signage ของแบรนด์คุณภาพต่างๆ WE ARE SIAM SIGNAGE เรามีจอดิจิตอลคุณภาพดีหลากหลายรูปแบบที่ตอบสนองความต้องการด้านการตลาดได้ ไม่ว่าจะเป็นจอขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ที่ติดตั้งภายในหรือภายนอกอาคาร เพื่อใช้ในการเป็นป้ายโฆษณาหน้าร้านของคุณ เพื่อการสื่อสารและช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น

เพราะ WE ARE SIAM SIGNAGE คือผู้ให้บริการนวัตกรรมจอ Digital Signage, จอโฆษณา LED จาก Samsung และ LG จอ LED Display คุณภาพสูง เราจำหน่ายและรับติดตั้งจอ LED Outdoor – Indoor ที่คุณสามารถมั่นใจในคุณภาพได้